A Machado Malcher tem produtos para venda no website www.machado-malcher.pt, sendo que o acesso ao conteúdo e aos serviços de e-commerce pressupõe o conhecimento da legislação em vigor relativa aos dispositivos médicos publicados nos Artigos 45º e 46º do Decreto-Lei 145/2009.
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2.1 - Como efetuar uma encomenda
Para produtos NÃO DISPONIVEIS em stock, o prazo de entrega pode variar entre 4 dias e 8 semanas. Consultar o prazo de entrega através do formulário de contacto
Pode consultar os portes de envio, colocando os produtos no carrinho de compras e posteriormente, selecionando uma zona de destino.
Os preços indicados no portal são válidos unicamente para encomendas realizadas através do mesmo.
Banco Comercial Português:
NIB : 0033 0000 0000 0163 6788 5
IBAN: PT 50 0033 0000 0000 0163 6788 5
BIC/SWIFT: BCOMPTPL
Os pagamentos efetuados por transferência bancária requerem o envio do comprovativo para efeitos de confirmação junto da entidade bancária.
- Pronto Pagamento à cobrança (pago no ato da entrega do material)
O Certificado de Garantia, garante a qualidade do produto, nos termos legalmente estabelecidos, durante o período de um, dois ou mais anos, segundo o que for estabelecido pelo Fabricante, a partir da data de entrega.
Não se incluem as deficiências causadas por negligência, golpes, uso ou manipulações indevidas, nem materiais submetidos a desgaste pelo seu uso normal.
A Machado Malcher reserva-se o direito de solicitar a um serviço técnico oficial da marca a verificação da origem do problema. No caso de se verificar ser um defeito provocado pela má utilização do material, o arranjo poderá ser cobrado.
Se receber a sua encomenda e não ficar satisfeito, tem um prazo de catorze (14) dias, a contar desde a data de receção da encomenda para executar o direito de devolução.
Para efetuar uma devolução deve contactar o apoio ao cliente no prazo máximo de 48 horas por forma a receber o formulário de devolução. Não se aceitará qualquer devolução sem o nosso consentimento prévio.
Os artigos a devolver devem estar completos, intactos, em caixa original e em perfeitas condições. Os gastos de envio da devolução ficam a cargo do cliente.
Uma vez recebida a mercadoria no nosso armazém, e depois de comprovado o estado da mesma, proceder-se-á ao seu reembolso, com exceção dos portes de envio.
As presentes Condições Gerais são interpretadas e regidas conforme as leis portuguesas. As partes submetem-se expressamente aos Tribunais da cidade do Porto para a resolução de qualquer disputa legal derivada da interpretação e/ou cumprimento destas Condições Gerais que, sendo o caso, se estabeleçam, com renúncia expressa a qualquer outro foro que possa corresponder.
Para contactar o Serviço de Apoio a Clientes pode o utilizador preencher o formulário constante do site ou contactar através do número +351 222 050 036 para o Porto e +351 213 549 542 para Lisboa
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